POLITICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES HOTEL VENTA UDABE

Para que una reserva pueda ser confirmada y ser efectiva es necesario que se realice el pago de una cantidad determinada en concepto de depósito de reserva en garantía del cumplimiento de las obligaciones del cliente, a aplicar al coste del alojamiento o a la indemnización por cancelación.
El depósito será un porcentaje del importe total previsto de la reserva, teniendo en cuenta para su cálculo: los días de alojamiento, el tipo y número de habitaciones seleccionado, las personas a alojar de acuerdo al tipo de habitación, las camas adicionales, los precios y las promociones vigentes en el momento de hacer la reserva.
El tipo de estancia es siempre de alojamiento y desayuno. El resto de servicios y consumos se facturarán adicionalmente y en función del uso que haga cada cliente.
El porcentaje para el cálculo del depósito de reserva para las temporadas baja y media es 20%. El porcentaje para la temporada alta es también 20% excepto si la reserva se realiza hasta 7 días antes de la estancia siendo en este caso 40%.
Los períodos de cada temporada (baja, media y alta) y los precios vigentes en cada momento están publicados en la página web correspondiente al idioma Español.
Hotel Venta Udabe podrá cambiar los precios de sus servicios, sin que éstos puedan alterarse una vez formalizada la reserva.
En el caso que la reserva sea efectuada por una agencia de viajes, tour operador u otro intermediario deberá hacer frente a todas las reclamaciones de sus clientes originadas por el incumplimiento de la política de reservas y cancelación de Hotel Venta Udabe , con entera indemnidad del establecimiento.
Para iniciar el proceso de reserva por una agencia de viajes, tour operador u otro intermediario éste deberá remitir un correo electrónico al Hotel Venta Udabe donde indique que acepta totalmente los términos indicados en las políticas de reserva y cancelación vigentes.
Todos los días indicados se entenderán como días naturales.